Im heutigen Marketing-Universum gibt es unzählige KI-Tools, die scheinbar genauso zahlreich sind wie die Sterne am Himmel. Aber wie viele dieser Tools braucht man tatsächlich? Wahrscheinlich nicht mehr als eine Handvoll, wenn überhaupt. Hier ist ein Leitfaden, der dir hilft, die vielen unterschiedlichen KI-Marketing-Tools zu durchleuchten und diejenigen auszuwählen, die wirklich deine Bedürfnisse abdecken.
Datenanalyse und Einblicke
Eines der Hauptgebiete, in denen KI-Tools glänzen können, ist die Datenanalyse. Hier einige Verwendungsmöglichkeiten:
Social Media und Community Monitoring
Heutzutage informieren sich viele Nutzer über Produkte, indem sie unter anderem auf sozialen Netzwerken, Reddit und anderen schwer überwachbaren Plattformen diskutieren. KI-Tools können Unternehmen Einblicke in diese „dunklen Trichter“ liefern, um besser zu verstehen, wo und wie potenzielle Kunden über ihre Marke sprechen.
Kundenfeedback und Stimmungsanalyse
Chatbots wie ChatGPT bieten Unternehmen Shatzen an Informationen dank umfassender KI-Datenanalyse. Diese Tools sammeln Feedback, analysieren Stimmungen und geben Informationen darüber, ob es Kunden gut oder schlecht geht.
Beispiele: SentiSum, Qualtrics
Markenwahrnehmung
KI können zur Verbesserung der Markenwahrnehmung beitragen, indem sie die Art und Weise analysieren, wie Suchmaschinen Marken und ihre Websites bewerten. HubSpot’s „AI Search Grader“ ist ein Beispiel, wie diese Tools Unternehmen helfen, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen.
Beispiele: AgoraPulse
Personalisierung durch KI
Kundensegmentierung und Zielgruppenansprache
KI-Tools können ebenfalls verwendet werden, um personalisierte Werbung zu schalten und die Zielgruppen entsprechend ihrem Kaufverhalten anzusprechen. Dies fördert Kundenloyalität und steigert die Conversion-Raten.
Beispiele: Optimizely, Albert.ai
Personalisierte Werbungen
KI kann Variationen personalisierter Werbung erstellen, diese umfangreich testen und analysieren, welche Version bei spezifischen Zielgruppen am besten funktioniert. Dies verbessert den ROI erheblich.
Beispiele: Smartly.io, Google Ads
Email-Marketing mit Automatisierung
Die Automatisierung von E-Mail-Marketing-Aufgaben macht durch KI große Fortschritte. Generative KI können dabei helfen, Inhalte zu erstellen, automatisierte Versandprozesse zu optimieren und in Echtzeit auf Kundenreaktionen zu reagieren.
Erweiterte A/B Tests
Durch KI gestützte A/B-Tests ermöglichen es Marketing-Teams, verschiedene Kampagnenversionen zu testen und herauszufinden, welche bei der Zielgruppe erfolgreicher ist.
Realtime-Updates
Künstliche Intelligenz kann in Echtzeit Daten analysieren und so Marketing-Kampagnen stets aktuell halten. Durch automatische Updates wird ständig an den aktuellen Bedürfnissen und Vorlieben der Kunden gearbeitet.
Kundenziele und Journey Mapping
KI hilft auch beim Mapping von Kundenreisen, indem es Schritte identifiziert, Hindernisse voraussagt und personalisierte Inhalte zur richtigen Zeit bereitstellt. Zudem können dadurch auch konversionsfördernde Aktionen zeitnah ausgelöst werden.
Beispiele sind Tools wie: Glassbox
KI-Marketing-Tools übersicht
1. Breeze von HubSpot
Breeze hilft Marketingteams bei der Verbesserung ihrer sozialen Medien-Präsenz und beinhaltet eine Menge nützlicher KI-Features wie Breeze Copilot oder Breeze Intelligence. Letzteres analysiert Zielgruppen und Konversionsdaten und spart Zeit bei der Generierung von hochwertigem Content.
Übrigens: 95% der HubSpot-Nutzer sagen, dass HubSpots KI-Tools einfach und intuitiv zu bedienen sind.
2. 1Mind
1Mind bietet eine einzigartige KI-basierte Sprachplattform an, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden auf einem sehr hohen und personalisierten Niveau zu interagieren. Diese Technologie greift auf Wissen aus einer Vielzahl von Quellen zu.
3. 6Sense
6Sense filtert unter den zahlreichen Daten von potenziellen Käufern die wichtigsten Informationen heraus und hilft Unternehmen, ihre wertvollsten Leads effizient zu erreichen.
4. Common Room
Mit Common Room können Unternehmen die Profile ihrer Kunden, die in Communities wie Slack aktiv sind, genau tracken und analysieren. Aktivitäten im „dunklen Trichter“ werden so sichtbar gemacht und bieten wertvolle Optionen für Unternehmen.
5. Humantic.ai & 6. TryScout.ai
Mit den Tools TryScout.ai und Humantic.ai lassen sich Daten sortieren und Kampagnen präzise auf Zielgruppen zuschneiden, ohne dass viel manueller Aufwand nötig ist. Besonders hilfreich ist Humantic, wenn du Leads auf LinkedIn gewinnen willst.
7. Icon
Icon ist ein Tool, das beliebte Werbevideos in mehrere Versionen splittet, damit Unternehmen umfangreiche Tests laufen lassen können, um zu sehen, welcher Content die besten Conversions bringt.
AI-Tools spielen eine wichtige Rolle, Zeit zu sparen und Routineaufgaben zu automatisieren. Die hier vorgestellten Programme sind ein großartiger Ausgangspunkt für Unternehmen, die von KI im Marketing profitieren möchten.