Content-Workflow: Was du wissen musst
Die besten Content-Ersteller machen es leicht aussehen, aber hinter jedem glatten YouTube-Video und jedem unterhaltsamen Blog-Post steckt ein digitaler Content-Workflow, der ein paar Menschen oder ein paar Dutzend umfassen kann. Technologie hat noch nicht den Punkt erreicht, an dem Marketer mit einem Fingerschnippen eine erfolgreiche E-Mail-Kampagne, eine YouTube-Serie oder einen Blog starten können. Bis dahin erfordert Content umfassende Planung, Teamarbeit und einen konsistenten Content-Workflow, um alles und jeden auf Kurs zu halten.
In diesem Artikel erfährst du, was ein Content-Workflow ist, warum dein Team einen braucht und wie du den richtigen für deine Marketing-Ziele aufbaust.
Was ist ein Content-Workflow?
Ein Content-Workflow ist eine Reihe von Aufgaben, die dein Team ausführt, um deinen Content von der Ideenfindung bis zur Veröffentlichung so effizient wie möglich zu bringen. Obwohl er die Prozesse skizziert, hängt ein Content-Workflow stark von den Menschen, Tools und Ressourcen ab, die für die Content-Erstellung benötigt werden. Die Definition von Rollen, Zielen und Output ist entscheidend für einen effektiven Content-Workflow. Du wirst auch eine realistische Zeitplanung erstellen und dich daran halten wollen.
Dein Content-Workflow kann je nach Art des Contents oder den verfügbaren Ressourcen variieren. Es ist normal, dass die in einem Workflow definierten Materialien, Menschen und Zeitpläne je nachdem ändern, ob es sich um einen Blog, ein Video, eine Live-Stream-Übertragung oder Webinhalte handelt.
Warum Marketer einen Content-Workflow benötigen
Content-Workflows stellen sicher, dass ein Projekt ohne Probleme startet. Mit einem Content-Workflow kannst du:
- Konsistenten, zeitgerechten und genauen Content erstellen.
- Realistische Fristen und Ergebnisse garantieren.
- Gängige Hindernisse in der Content-Planung und -Veröffentlichung proaktiv planen.
- Klar definieren, wie jedes Teammitglied in den großen Bildern der Content-Erstellung passt.
Ein Content-Workflow hält dich und dein Team auf dem Weg zu einer reibungslosen Veröffentlichung. Ohne einen solchen Workflow bist du und dein Team eher dazu veranlasst, Fristen zu verpassen, Fehler zu machen und Schwierigkeiten bei der Arbeit auf dein gemeinsames Ziel zu haben.
Risiken ohne Workflows
Es mag verlockend sein, einfach loszulegen, besonders wenn du ein kleines Redaktionsteam und eine geringe Veröffentlichungshäufigkeit hast. Bitte gib nicht nach. Ich habe an mehreren Orten gearbeitet, wo ein formaler Workflow nicht notwendig schien, weil das Team so klein war. Aber als das Unternehmen wuchs, wurden neue Mitarbeiter durch den Mangel an Struktur und Dokumentation verwirrt und frustriert. Und schließlich verlassen die Menschen den Job, und all das institutionelle Wissen geht mit ihnen.
Laut einer Studie erstellen 50 % der B2B-Technologie-Marketer Content basierend auf Forschung und Website-Analysen, und 39 % folgen einem Content-Kalender basierend auf Kampagnen, die zur Produktlieferzeit entwickelt wurden. Wenn deine Content-Strategien eine cross-funktionale Zusammenarbeit wie diese beinhalten, benötigen alle Teams Zugang zu deinen Workflows. Wenn sich der Produkt-Roadmap ändert oder wenn Website-Analysen plötzlich umschlagen, wirst du etablierte Prozesse benötigen, um zu kommunizieren und Kurskorrekturen vorzunehmen. Selbst in einem kleinen Team ist die Alternative oft Chaos.
Content-Erstellung-Workflow: Aufgabenbasierte vs. Statusbasierte Workflows
Bevor du lernst, wie man einen Content-Erstellung-Workflow aufbaut, musst du verstehen, welcher deinem Team am meisten nützt – ein aufgabenbasierter oder ein statusbasierter Workflow. Das Verständnis des Unterschieds zwischen den beiden hilft dir, die richtige Strategie für dein nächstes Projekt zu entwickeln.
Aufgabenbasierte Workflows
Jede Phase eines aufgabenbasierten Workflows ist eine Aufgabe, die ausgeführt werden muss, bevor man zur nächsten Phase übergeht. In einem aufgabenbasierten Workflow sind alle Schritte detailliert beschrieben, und jeder, der am Projekt arbeitet, weiß, was von ihm erwartet wird. Hier ist ein vereinfachtes Beispiel für einen aufgabenbasierten Workflow:
- Forschung
- Planung
- Erstellung
- Veröffentlichung
In diesem Beispiel hätte jedes Stück Content vier zugeordnete Aufgaben, die es von der Forschung bis zur Veröffentlichung bringen würden. Aufgabenbasierte Workflows sind besonders nützlich für neue Content-Teams wegen der detaillierten Anweisungen in jeder Phase. Jeder Schreiber – ob Freelancer oder Inhouse – könnte den Content durch den Workflow bewegen.
Statusbasierte Workflows
Statusbasierte Workflows werden oft von erfahrenen Teams bevorzugt. In einem statusbasierten Workflow wird jede Phase durch den Status definiert, und die Phasen enthalten keine detaillierten Beschreibungen oder Anweisungen wie in aufgabenbasierten Workflows. Hier ist ein vereinfachtes Beispiel für einen statusbasierten Workflow:
- Unzugeteilt
- Schreiben
- Zur Genehmigung bereit
- Veröffentlicht
In diesem Beispiel gibt es vier Phasen oder Status. Wenn diese Phasen in einen Content-Workflow integriert werden, könnte jeder, der ihn ansieht, sehen, wo sich jedes Stück Content im gesamten Workflow befindet. Dies kann es erleichtern, hohe Volumina an Content zu planen und zu terminieren. Statusbasierte Workflows können einfacher zu verfolgen sein und für eine Vielzahl von Content-Typen verwendet werden. Es ist jedoch entscheidend, dass dein Team den Content-Erstellungsprozess und ihre Rollen darin versteht.
So baust du einen Content-Workflow auf
Folge diesen Schritten, um einen Content-Workflow für dich und dein Team zu erstellen:
1. Definiere deine Content-Ziele und Zielgruppe
Deine Ziele werden den Content bestimmen, den du erstellen möchtest, und die Zielgruppe, die du ansprechen willst. Wie immer ist das Kennen deiner Kunden die Grundlage für großartigen Content. Wenn du deine Kundenprofile erstellen oder verfeinern musst, schau dir unsere Anleitung mit Vorlagen an.
Ist dein Ziel, Markenbewusstsein zu schaffen? Dann wirst du wahrscheinlich produktgeführte Blogs oder unterhaltsame Social-Media-Beiträge erstellen wollen. Wenn du daran arbeitest, deine aktuellen Kunden zu begeistern und zu behalten, könnte eine effektive E-Mail-Kampagne eine bessere Wahl sein. Du wirst auch realistische Parameter setzen wollen – dein Content-Workflow wird nicht funktionieren, wenn deine Ziele deine Ressourcen übersteigen.
2. Definiere klar die Rollen und Verantwortlichkeiten jedes Teammitglieds
Sobald du deine Content-Ziele und Zielgruppe kennst, bist du bereit zu entscheiden, wer in deinem Marketing-Team am Projekt beteiligt sein wird. Für Content-Erstellung-Workflows benötigst du Content-Ersteller (Blogger, YouTuber, Videografen usw.), Redakteure und andere Stakeholder, die an der Content-Erstellung beteiligt sind.
Ob dein Team einen aufgabenbasierten oder statusbasierten Workflow verwendet, muss jeder Beteiligte eine klare Definition seiner Rolle, Aufgaben und Position im Prozess haben. Zum Beispiel wird bei einem Workflow für eine YouTube-Content-Serie der Content-Ersteller für die Erstellung des Contents verantwortlich sein. Die Redakteure werden dafür sorgen, dass der Content von bester Qualität ist und keine Fehler enthält. Senior-Redakteure oder Projektmanager werden die endgültige Genehmigung für die Veröffentlichung jeder Episode in der Serie geben.
Dies ist auch der Zeitpunkt, um herauszufinden, welche Tools und Materialien dein Team benötigt, um den Content zu erstellen und zu veröffentlichen. Zum Beispiel sind Content-Management-Systeme wie Content Hub unerlässlich für die Veröffentlichung von Blog-Beiträgen. Canva und Adobe Photoshop sind großartige Design-Tools. Du musst auch deinen Budget für Tools wie Mikrofone und Kameras für Videos oder E-Mail-Automatisierungssoftware für E-Mail-Kampagnen berücksichtigen.
3. Entscheide über die Art des Contents und die Häufigkeit der Veröffentlichung
Ermittle die Art des Contents, den du erstellen möchtest, und wie oft du diesen Content veröffentlichen willst. Zum Beispiel möchtest du vielleicht YouTube-Videos einmal pro Woche oder Instagram-Reels alle zwei Tage veröffentlichen. Jetzt ist auch eine gute Zeit, um einen Content-Kalender zu erstellen, um deine Projekte zu planen und sicherzustellen, dass dein Content pünktlich veröffentlicht wird.
4. Entwickle den Content-Erstellungsprozess
Brainstorme mit deinem Team die verschiedenen Schritte, die stattfinden müssen, damit der Content deiner Marke erfolgreich veröffentlicht wird. Diese Schritte variieren je nach Art des Contents, den du erstellst.
Zum Beispiel könnte der Prozess zur Erstellung und Veröffentlichung eines Blog-Beitrags so aussehen:
- Strategie
- Planung
- Erstellung
- Bearbeitung
- Veröffentlichung
- Analyse
Diese Aufgaben mögen allgemein erscheinen, aber hier willst du sie erweitern. Zum Beispiel bedeutet Strategie typischerweise die Durchführung von Content-Audits, die Erstellung von Käufer-Personas und die Durchführung von Keyword-Recherche. Bearbeitung könnte das Implementieren von SEO-Techniken oder das Hinzufügen von Bildern und Links umfassen. Jeder Schritt im Prozess muss berücksichtigt werden, damit er dem entsprechenden Teammitglied zugewiesen werden kann.
5. Dokumentiere und automatisiere deinen Workflow
Laut einem Bericht sagen fast die Hälfte der B2B-Marketer, die generative KI verwenden, dass sie effizientere Workflows haben. Wenn du noch nicht auf den KI-Zug aufgesprungen bist, ist die Workflow-Automatisierung ein großartiger Ort, um zu beginnen.
Wenn du automatisierte Workflow-Software nutzt, die es den Nutzern ermöglicht, alle Prozesse ihrer Teams abzustimmen, damit es keine Verwirrung oder Hürden von Aufgabe zu Aufgabe gibt, wirst du die Vorteile schnell erkennen.
Die Zukunft der Workflows
Content-Workflows sind unverzichtbar, wenn du regelmäßig und effizient mit deinem Team informierten Content erstellen möchtest – denke daran wie eine Straßenkarte für eine reibungslose Content-Veröffentlichung. Und jetzt, da KI ins Spiel kommt, ist es einfacher und schneller denn je zuvor, Workflows zu erstellen, zu testen und zu automatisieren.